¶ 机器人模型管理
本篇详细介绍报价机器人模型管理的全部功能操作，包括城市配置、工号管理、方案设置等。
¶ 一、车牌城市配置
¶ 1.1 添加城市
- 进入「报价机器人模型管理」页面
- 点击「添加车牌城市」
- 选择目标城市（支持多选，但不能重复选择同一城市）
¶ 1.2 复制城市配置
如需将某城市的配置快速复制到其他城市：
- 点击目标城市的「复制」按钮
- 系统会将该城市的车辆性质和精细组合条件一起复制
- 选择目标城市即可完成配置迁移
¶ 1.3 编辑城市
- 点击目标城市的「编辑」按钮
- 已选的省份和城市会以高亮状态显示
- 支持增删城市、修改车辆属性和精细条件
¶ 二、查询定位
¶ 2.1 按保司名称或工号查询
在页面顶部的查询框中：
- 输入保司名称或工号
- 系统自动定位到对应行并高亮显示
- 支持快速核实该保司/工号在各城市的方案配置情况
¶ 三、工号管理
¶ 3.1 工号数据说明
工号数据展示规则：
- 仅展示所在城市已在「车牌城市」中勾选的工号
- 仅展示该工号的报价配置已审核通过的工号
- 支持单选
¶ 3.2 一键换工号
当某个工号需要整体替换时（如工号到期、人员调动）：
- 点击页面右上角「工号设置」
- 选择保司
- 选择原工号和替换工号
- 点击「换工号」，系统将该城市和车型对应的工号及工号配置全部替换为最新工号
¶ 3.3 工号状态实时检测
系统自动监测工号有效性：
- 失效、禁用、登录状态失效 → 系统自动提示
- 工号底部支持一键关闭/禁用，匹配报价方案时自动排除
¶ 四、设置方案
¶ 4.1 方案数据来源
方案数据来自快速报价页面的智能+必报方案（方案按保司设置）。
注意：需先在快速报价页面配置好智能险种方案，审核通过后才会出现在方案数据中。
¶ 4.2 绑定工号与方案
- 在「工号数据」中选择目标工号
- 在「方案数据」中为该工号绑定报价方案
- 一个工号可绑定多个方案（点击后边格子继续添加）
¶ 4.3 多保司同工号多方案
支持同一保司不同工号设置不同报价方案：
- 不同工号可绑定相同或不同的自定义方案
- 机器人报价时根据车牌城市 → 工号所属城市双重匹配
¶ 4.4 删除工号方案
如需批量删除某个工号的全部方案：
- 点击页面右上角「工号设置」
- 筛选出目标工号
- 点击「删除方案」，一键删除该工号下所有绑定方案
¶ 五、精细条件设置
¶ 5.1 车辆属性（必填）
每个城市的配置中，车辆属性必须填写，包括：
| 条件类型 | 说明 |
|---|---|
| 车型种类 | 对应PC交管车辆类型 |
| 使用性质 | 营业/非营业/家用等 |
| 座位数 | 车辆座位数范围 |
| 能源类型 | 燃油/新能源等 |
| 过户车类型 | 正常/过户车等 |
| 购置价范围 | 车辆购置价格区间 |
¶ 5.2 精细条件（按需配置）
可选配置更多精细条件，实现精准方案匹配：
| 条件 | 说明 | 来源字段 |
|---|---|---|
| 厂牌型号 | 限制特定品牌车辆 | 微信工作台品牌型号 |
| 关系人地址 | 限制/排除特定地区 | 身份证前几位判断 |
| 关系人年龄 | 限制投保人/被保人/车主年龄 | — |
| NCD系数 | 无赔款折扣系数 | — |
| 自主定价系数 | 自主定价系数 | — |
| 期望折扣 | 华海等保司可设期望折扣 | — |
注意：机器人模型方案的厂牌型号，对应微信工作台里的「品牌型号」字段。
¶ 六、智能调价（二次报价）
¶ 6.1 设置触发条件
- 在机器人模型管理中点击目标城市的「智能调价」
- 设置基础触发条件（如自主定价系数 ≥ 某值、期望折扣 ≤ 某值）
- 保存触发条件
¶ 6.2 设置二次报价方案
- 在智能调价中点击「增加方案」
- 选择触发后使用的报价方案
- 可设置多个二次报价方案（满足任一条件均触发）
¶ 6.3 匹配规则
| 情况 | 结果 |
|---|---|
| 满足任一二次报价条件 | 自动进入二次报价 |
| 同时满足多个二次报价条件 | 均不匹配（暂不支持优先级） |
| 不满足任何触发条件 | 仅执行一次报价 |
注意：触发二次报价后，只发送第二次报价成功的报价单，第一次报价成功的不发送。
¶ 七、多级机构权限
¶ 7.1 总部设置机构方案
- 总部管理员在机器人模型管理中点击「添加机构方案」
- 选择目标机构（支持多选批量授权）
- 为各机构独立配置城市、车型、工号、方案
¶ 7.2 机构自主管理
- 机构只能编辑/查看本机构的机器人模型
- 无法查看/编辑其他机构的方案
- 机构未配置自定义方案时，自动回退匹配总部通用方案
¶ 7.3 权限人员设置
机构可在「角色管理」中设置可编辑机器人模型方案的人员，确保方案安全。
¶ 八、模型匹配优先级
机器人报价时，按以下顺序匹配方案：
① 车牌号所属城市 → 匹配模型中的车牌城市
↓
② 工号所属城市 → 匹配对应工号
↓
③ 精细条件 → 匹配车型种类、使用性质等
↓
④ 报价方案 → 匹配已绑定方案（净费最低优先）
注意：模型只能是本级机构匹配，下级机构不可匹配上级机构的模型（需求对接中）。
最后更新：2026-06-30